Termos e Condições de Uso

1. Quem Somos

A PneuStore é uma plataforma de comércio eletrônico especializada na venda de pneus e acessórios automotivos, operada por PneuStore Comércio de Pneus Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 10.456.213/0001-34, com atendimento totalmente digital via WhatsApp.

2. Aceitação dos Termos

O uso deste site implica na aceitação integral e irrevogável dos presentes Termos de Uso, incluindo nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.

3. Cadastro e Compras

Para realizar uma compra, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo e CPF;
• Endereço de entrega válido no território brasileiro;
• Número de telefone (WhatsApp) ativo;
• E-mail válido para comunicações.

A PneuStore reserva-se o direito de cancelar pedidos com informações incorretas ou suspeitas de fraude.

4. Preços e Disponibilidade

Todos os preços são expressos em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis. A PneuStore reserva-se o direito de alterar preços e corrigir erros de precificação. A disponibilidade está sujeita ao estoque vigente.

5. Formas de Pagamento

Atualmente, a PneuStore aceita pagamento exclusivamente via Pix. Após a confirmação do pedido, o cliente deve:

• Realizar o pagamento via Pix para a chave indicada;
• Enviar o comprovante de pagamento via WhatsApp;
• Aguardar confirmação da equipe (em até 2 horas úteis).

O pedido só será processado após confirmação do recebimento do pagamento.

6. Entrega e Frete

• Frete Grátis para compras acima de R$ 200,00 em regiões selecionadas;
• Prazos estimados de 3 a 10 dias úteis conforme região;
• Após confirmação do pagamento, o pedido é despachado em até 2 dias úteis;
• O rastreamento é enviado via WhatsApp.

7. Garantias dos Produtos

Os pneus comercializados pela PneuStore são novos e possuem garantia do fabricante. A garantia não cobre danos causados por instalação incorreta, uso inadequado, acidentes ou furos por objetos cortantes.

8. Trocas e Devoluções

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para informações detalhadas. Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC (Lei 8.078/90), desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é de propriedade exclusiva da PneuStore. É vedada a reprodução sem autorização expressa por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

A PneuStore não se responsabiliza por danos decorrentes da instalação incorreta dos pneus por terceiros, indisponibilidades temporárias do site, ou uso indevido das informações fornecidas pelo usuário.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras — CDC (Lei 8.078/90), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e LGPD (Lei 13.709/2018). Foro eleito: comarca de São Paulo/SP.

12. Contato

Dúvidas pelo WhatsApp (disponível no site) ou e-mail: contato@oferdadospneus.online

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